آموزش ITIL4 HVIT
پیشرفت فناوری، همراه با فناوری دیجیتال مبتکرانه و کاربردی، منجر به ایجاد سیستم های پیچیده و غیر قابل پیشبینی شده است. تغییرات مداوم در یک سیستم و محیط آن بدان معنی است که این نقایص نیز به طور مداوم تغییر می کند. اما خوشبختانه بسیاری از چیزها در حال تغییر است. افراد به طور موثر در تیم های کوچک، محصول یا خدمات گرا کار می کنند. از اتوماسیون بیشتر برای پشتیبانی از فرایندهای IT استفاده می شود. تفکر سیستم های جامع شیوع بیشتری دارد.
رایگان!
دسترسی سریع
این تغییرات مظاهر شیوه های جدید تفکر و کار است که در حال تبدیل شدن به جریان اصلی هستند. ITIL® 4: High-velocity IT یا فناوری اطلاعات با سرعت بالا بر اساس پیشرفت های دیجیتال ساخته شده و به آنها کمک می کند.
در این ویدئو به طور خلاصه به بررسی ملزومات و پیشنیازهای استقرار فناوری اطلاعات با سرعت بالا (HVIT) پرداختیم و سعی شده است عناوین ذیل که شاکله اصلی چارچوب را تشکیل می دهند، در ارائه پوشش داده شود.
• مفاهیم کلیدی فناوری اطلاعات با سرعت بالا
• تکنیکهای کلیدی در فناوری اطلاعات با سرعت بالا
• تحول دیجیتال
• تحول فناوری اطلاعات
• اهداف فناوری اطلاعات با سرعت بالا
• مشخصههای کلیدی فناوری اطلاعات با سرعت بالا
• رویکرد ناب
• رویکرد چابک
• دواپس (DevOps)
• فرهنگ در فناوری اطلاعات با سرعت بالا
• تفکر طراحی
• فرهنگ ناب
قبل از هرچیزی، فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید!
دوره های مرتبط
آموزش ITIL4 DPI – پارت دوم
در این ویدئو به کتاب دوم از مجموعه کتابهای ITIL4 میپردازیم. این کتاب با عنوان Direct, Plan & Improve راهبری، برنامهریزی و بهبود در خدمات فناوری اطلاعات را محور تحلیل و تفسیر قرار میدهد.
آموزش ITIL4 CDS – پارت دوم
این وبینار، بخش دوم و پایانی از ارائه کتاب ITIL4 Create, Deliver and Support است که در مدت زمان 104 دقیقه و در قالب 58 اسلاید به شرح و آموزش فصلهای ابتدایی کتاب مذکور پرداخته است.
آموزش ITIL4 DSV – پارت اول
پیشبرد ارزش ذی اثران یا به اختصار DSV (Drive Stakeholder Value) به مباحث مرتبط با هدایت و راهنمایی ذی اثرن از طریق اصول و روش هایی جهت خلق ارزش مشترک می پردازد. نکته قابل ذکر این است که، این راهنما جنبه تجویزی نداشه و صرفا یک چارچوب جهت استفاده همگان می باشد.
آموزش ITIL4 DSV – پارت دوم
“سفر مشتری” ایجاد کننده یک درک کلی از نقاط تماس و تعامل بین ارائه دهنده خدمت و استفاده کننده خدمت است. به صورت کلی یک تجربه انتها به انتها بوده که مشتریان خدمت با یک یا بیش از یک ارائه دهنده خدمت یا محصول از طریق تعاملات خدمت و نقاط تماس برقرار مینماید. این سفر مشتمل بر 7 گام کلیدی است که شامل:
قوانین ثبت دیدگاه